Günümüz modern ve çağdaş kamu hizmet yapısı çerçevesinde Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) tarafından tüm sigorta mükelleflerinin işlemlerini kolaylaştıracak ve daha kaliteli sigorta hizmetlerinden yararlanabilmelerini sağlayacak önemli teknoloji odaklı hizmet çalışmaları yürütülüyor. Özellikle de 21.yüzyıl dünyasının teknolojik gelişmelerinin işlem kanalları kapsamında yaratmış olduğu önemli fırsatları aktif şekilde değerlendirme arzusu içerisinde olan Sosyal Güvenlik Kurumu’nun mükelleflerine yönelik olarak hem dijital kanallarda hem de mobil kanallarda sunmuş olduğu çok önlem işlem kanalları bulunuyor. Bu çerçevede de günümüzde artık SGK mükellefleri dijital platform üzerinden olduğu gibi mobil SGK sorgulama da yapabiliyor.
Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından mükelleflerin tüm danışmanlık gereksinimlerinde profesyonel, kaliteli ve hızlı hizmet çözümleri alabilmesi amacı ile kurulmuş olan bir danışma hattı bulunuyor. Tüm vatandaşların arayarak, sosyal güvence ve sigortalılık hizmetleri ile ilgili olarak tüm konularda bilgi alabilme şansına sahip olabildiği SGK danışma hattı sabit veya cep telefonlarından sadece 170 tuşlanarak, kullanılabiliyor. Bu çerçevede de 4A mükellefleri SSK sigorta dökümü bilgilerini öğrenebilmek içinde Sosyal Güvenlik Kurum
u’nun ALO 170 Danışma Hattı’nı arayarak, mobil SGK sorgulama işlemini yapabiliyor. Sadece sigorta bilgileri değil, işverenin sigorta prim ödemesini yapmaması veya aksatması, çeşitli hak ihlalleri ve daha çok daha fazlasını SGK Danışma Hattı aracılığı ile gerçekleştirebilme şansı bulunuyor.
Günümüz Türkiye’sinin modern sigorta hizmetleri yapısı çerçevesinde Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İletişim Merkezi bünyesinde kurulan SGK Danışma Hattı üzerinden T.C. kimlik numarası ile son derece pratik bir şekilde mobil SGK sorgulama işlemleri gerçekleştirilebiliyor. SSK mükelleflerinin ALO 170 hattını aramaları durumunda, adlarına bir başvuru oluşturuluyor ve başvuru takip numarası kendisine veriliyor. Daha sonra 3 iş günü içerisinde yeniden arama yaparak, başvurusu ile ilgili olarak detaylı bilgi alabilme şansına sahip olabiliyor. Bunun yanı sıra SSK mükellefleri sigorta sorgulama işlemlerini internet ortamında e-Devlet Kapısı portalını kullanarak da sadece dakikalar içerisinde güncel sigorta dökümünü alabiliyor. Her 2 işlem kanalı da tüm sigorta mükellefleri tarafından 7 gün 24 saat kesintisiz olarak kullanılarak, işlemler gerçekleştirilebiliyor.
EmoticonEmoticon